所有希望進(jìn)行新形勢(shì)下的目標(biāo)與績(jī)效管理培訓(xùn)的企業(yè)

　　課程目標(biāo):

　　一、 介紹新形勢(shì)下目標(biāo)與績(jī)效管理的定位；

　　二、 介紹平衡計(jì)分卡（BSC）及KPI指標(biāo)制定的關(guān)鍵技巧；

　　三、 介紹考核維度與考核模式選擇的關(guān)鍵技巧；

　　四、 介紹績(jī)效過程管理與績(jī)效考核的關(guān)鍵技巧；

　　五、 介紹績(jī)效輔導(dǎo)、面談與績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵技巧；

　　六、 介紹績(jī)效考核結(jié)果有效運(yùn)用的關(guān)鍵技巧；

　　七、介紹績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)審與優(yōu)化的關(guān)鍵技巧。

　　課程特色：

　　本課程緊緊針對(duì)企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)中面臨的問題和困惑展開深入剖析，結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例，開闊學(xué)員的思路提升其實(shí)際工作的技能。采用實(shí)戰(zhàn)案例全面深入地剖析企業(yè)績(jī)效管理的核心關(guān)鍵，讓學(xué)員通過案例與互動(dòng)輕松掌握管理技能。

　　課程提綱：

　　一、 新形勢(shì)下目標(biāo)與績(jī)效管理工作的定位

　　形勢(shì)所迫：績(jī)效管理的外部推動(dòng)

　　內(nèi)在動(dòng)力：績(jī)效管理的四個(gè)功能

　　績(jī)效管理的基礎(chǔ)：職位分析

　　蓋洛普：直線主管是績(jī)效管理第一責(zé)任人

　　直線部門與HR部門在績(jī)效管理中的分工

　　從案例分析看影響企業(yè)績(jī)效管理的主要因素

　　案例討論：大江公司的績(jī)效管理

　　二、 績(jī)效管理模式與平衡計(jì)分卡(BSC)

　　常見的考核模式

　　平衡計(jì)分卡的基本原理和操作思路

　　案例分享：某企業(yè)集團(tuán)的BSC目標(biāo)

　　三、 考核對(duì)象與考核維度分析

　　指標(biāo)選擇的“三原則”

　　分子公司、事業(yè)部的考核分析

　　部門的考核分析

　　崗位的考核分析

　　四、 KPI指標(biāo)制定、分解的關(guān)鍵技巧

　　演練：你如何評(píng)價(jià)員工？

　　KPI指標(biāo)制定的流程與選擇標(biāo)準(zhǔn)

　　價(jià)值樹分解：KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解

　　如何與下屬進(jìn)行目標(biāo)溝通

　　案例分享：摩托羅拉的員工五問

　　KPI指標(biāo)如何體現(xiàn)SMART原則

　　案例分享：一個(gè)績(jī)效合約樣本

　　不同類別崗位的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

　　指標(biāo)數(shù)量與權(quán)重的設(shè)計(jì)技巧

　　如何為績(jī)效考核指標(biāo)確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　　五、 介紹績(jī)效過程管理與績(jī)效考核的關(guān)鍵技巧

　　績(jī)效過程輔導(dǎo)至關(guān)重要；

　　案例分享：兩種績(jī)效跟蹤記錄的方法

　　考核周期的確定及注意要點(diǎn)

　　績(jī)效考核計(jì)分的模式及其比較

　　如何避免考核者的主觀偏誤：量化、細(xì)化與申訴機(jī)制

　　案例討論：如何將月度（季度）考核與年終考核有機(jī)結(jié)合？

　　績(jī)效評(píng)估最容易出現(xiàn)的問題：平均化及解決之道

　　360度考核當(dāng)中的系統(tǒng)誤差

　　不易量化指標(biāo)的幾種考核技巧

　　案例分析：HP公司的績(jī)效管理

　　六、 績(jī)效考核結(jié)果有效運(yùn)用的關(guān)鍵

　　績(jī)效掛鉤激勵(lì)團(tuán)隊(duì)與員工

　　績(jī)效與薪酬如何掛鉤才有產(chǎn)生有效的激勵(lì)效果

　　績(jī)效管理系統(tǒng)配套體系建設(shè)：晉升、薪酬與培訓(xùn)

　　案例分析：HP公司的績(jī)效管理

　　七、 績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效面談的關(guān)鍵技巧

　　績(jī)效輔導(dǎo)的價(jià)值

　　績(jī)效改進(jìn)會(huì)議的召開技巧

　　績(jī)效面談的基本原則與方法

　　案例分析：HP公司的績(jī)效管理

　　績(jī)效教練推進(jìn)績(jī)效提升

　　案例分析：康佳公司的績(jī)效教練

　　績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)審后的優(yōu)化

　　八、 績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)審優(yōu)化的關(guān)鍵

　　績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)審的意義及組織管理

　　績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)審的主要內(nèi)容

　　績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)審后的優(yōu)化

　　九、 功夫在詩外：有效激勵(lì)推動(dòng)績(jī)效提升

　　激勵(lì)的基本原理與功用

　　認(rèn)知對(duì)比與期望理論的運(yùn)用

　　運(yùn)用前景理論設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo)