企業(yè)的董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 上海拓展訓(xùn)練項(xiàng)目；政府經(jīng)濟(jì)主管部門干部、高級(jí)管理職位的管理者和決策者，各職能部門主管。

　　培訓(xùn)背景

　　根據(jù)中共中央和國(guó)務(wù)院《2001—2005年全國(guó)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》、《2002—2005年全國(guó)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要》及中組部《關(guān)于印發(fā)〈“十 五”期間全國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)綱要〉的通知》的指示精神及有關(guān)規(guī)定：我國(guó)將大力推行職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證制度，加速實(shí)行職業(yè)經(jīng)理人持證上崗，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際 標(biāo)準(zhǔn)順利接軌。中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)推出的中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證，是在響應(yīng)國(guó)家號(hào)召的前提下，目前已經(jīng)在全國(guó)各地開展。該認(rèn)證強(qiáng)調(diào)能力的提升，強(qiáng)化管 理理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，有效地幫助學(xué)員重新塑造職業(yè)生涯，在業(yè)界享有良好的聲譽(yù)。

　　課程大綱

　　第一講 團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑與管理原則

　　? 一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑

　　? 途徑一：角色界定途徑

　　? 途徑二：目標(biāo)導(dǎo)向途徑

　　? 途徑三：共識(shí)導(dǎo)向途徑

　　? 途徑四：人際關(guān)系途徑

　　? 二、管理原則

　　第二章 團(tuán)隊(duì)成熟度

　　1、思維層次

　　2、情商層次

　　第三章 角色界定途徑

　　（職位說明書與部門職能）

　　１、角色的分類

　　２、在下屬面前的五大角色

　　３、常見誤區(qū)

　　４、錯(cuò)位現(xiàn)象：

　　5、中層主管角色行為

　　第四章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心理基礎(chǔ)

　　一、團(tuán)隊(duì)合作的核心——奉獻(xiàn)精神

　　１、奉獻(xiàn)是獲得的途徑，是一種人生態(tài)度

　　２、道、儒、佛家論“舍得”（奉獻(xiàn)）

　　３、付出的競(jìng)爭(zhēng)——體壇人生

　　４、員工奉獻(xiàn)方式 自動(dòng)自發(fā)；不背叛；達(dá)觀面對(duì)所得 ；奉獻(xiàn)智慧

　　5、“葫蘆現(xiàn)象”

　　二、人生悖論

　　三、情緒管理

　　1、自我覺察

　　2、善觀因緣

　　3、自我調(diào)節(jié)

　　第五章 團(tuán)隊(duì)管理心理學(xué)

　　? 一、期望的力量

　　? 二、被冷落的熱情

　　? 三、正向加強(qiáng)

　　第六章 團(tuán)隊(duì)行為模式改善

　　? 習(xí)慣與組織行為模式

　　? 觀念—行為—習(xí)慣—命運(yùn)

　　? 1、習(xí)慣決定命運(yùn)

　　? 2、習(xí)慣與行為模式改善

　　第七章 享受創(chuàng)造的過程

　　? 一、金錢與幸福指數(shù)

　　? 二、人生三態(tài)

　　? 三、目標(biāo)是地平線

　　? 1、目標(biāo)是地平線

　　? 2、實(shí)行的悲哀

　　? 3、假如過程可以省略

　　? 4、假如人生可以假設(shè)

　　? 5、乘公交車的藝術(shù)